Política de Privacidad

Última actualización: Agosto 2025

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) y el Real Decreto 933/2021, informamos a los usuarios del sitio web https://sunrisehouseolivanova.com sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Titular: David Moya Saiz
Dirección: Calle Joaquín Costa 41, 12 – 46005, Valencia, España
Correo electrónico de contacto: sunriseoliva1000@gmail.com

2. Datos personales que recopilamos

En este sitio web podemos recoger los siguientes datos personales:

  • A través de formularios de contacto:
    Nombre, dirección de correo electrónico, y cualquier información adicional proporcionada por el usuario.

  • A través de cookies y tecnologías similares:
    Dirección IP, navegador, sistema operativo, tiempo de navegación, páginas visitadas (ver Política de Cookies).

  • Mediante plataformas de terceros (Booking.com y Chekin):
    Para cumplir con la normativa vigente en materia de control de viajeros (R.D. 933/2021), se recopilan los siguientes datos obligatorios:

    • Nombre y apellidos

    • Documento de identidad o pasaporte

    • Nacionalidad

    • Fecha de nacimiento

    • Sexo

    • Fechas de entrada y salida del alojamiento

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán con las siguientes finalidades:

  • Atender las solicitudes o consultas realizadas a través del formulario de contacto.

  • Cumplir con la obligación legal de comunicación de datos de huéspedes a las autoridades competentes (R.D. 933/2021).

  • Garantizar la seguridad del alojamiento y sus ocupantes.

  • Analizar y mejorar la navegación del usuario mediante cookies analíticas (con consentimiento).

  • Mostrar contenido o publicidad personalizada, si el usuario ha aceptado el uso de cookies de marketing.

  • Gestionar, en su caso, procesos de pago online a través de plataformas seguras (como PayPal o Stripe).

4. Base legal para el tratamiento

Los tratamientos descritos se realizan en base a las siguientes legitimaciones:

  • Consentimiento del usuario, otorgado al aceptar el uso de formularios o cookies no necesarias.

  • Cumplimiento de obligaciones legales, derivadas del R.D. 933/2021 y demás normativa aplicable.

  • Interés legítimo del titular en garantizar la seguridad del establecimiento y mejorar el servicio prestado.

5. Comunicación y cesión de datos

Los datos pueden ser comunicados a:

  • Plataformas de reserva como Booking.com, en su calidad de responsables conjuntos del tratamiento.

  • Chekin, plataforma contratada para el envío seguro de los datos requeridos al Ministerio del Interior de España.

  • Proveedores tecnológicos (hosting, correo electrónico, plataformas de pago) que actúan como encargados del tratamiento, bajo contrato conforme al artículo 28 del RGPD.

No se realizarán cesiones de datos a terceros sin consentimiento del usuario, salvo por obligación legal.

6. Transferencias internacionales de datos

En caso de utilizar servicios de terceros ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (como Stripe o Meta), garantizamos que cumplen con mecanismos de adecuación exigidos por el RGPD (como cláusulas contractuales tipo).

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras se mantenga la relación con el usuario o cliente.

  • Durante los plazos legales exigidos para el cumplimiento de obligaciones administrativas, fiscales o de seguridad (por ejemplo, 3 años para el control de viajeros según el R.D. 933/2021).

  • Hasta que el usuario solicite su supresión, cuando proceda.

8. Derechos de los usuarios

Como usuario, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a tus datos personales

  • Derecho de rectificación de los datos inexactos

  • Derecho de supresión ("derecho al olvido")

  • Derecho de oposición al tratamiento

  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento

  • Derecho a la portabilidad de los datos

  • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento

  • Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

Para ejercer tus derechos, puedes contactar con el responsable del tratamiento escribiendo a:
📧 sunriseoliva1000@gmail.com

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